Gestión postventa

Devoluciones a proveedor

Gestión formalizada de devoluciones de mercancía al proveedor. Importación masiva desde Excel, ubicaciones de staging por proveedor, rutas automáticas y trazabilidad completa del proceso.

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Qué consigues

Devoluciones al proveedor bajo control

Hoy las devoluciones a proveedor se gestionan con un email, un Excel compartido o una llamada de teléfono. Los productos defectuosos se acumulan sin proceso formal y nadie sabe cuánta mercancía está pendiente de devolver. Con este paquete, cada devolución queda formalizada, trazable y automatizada desde que el producto se mueve a la ubicación de salida hasta que llega al proveedor.

Resultados esperados

–90%

Tiempo de gestión con importación masiva y rutas automáticas

100%

Trazabilidad de mercancía defectuosa desde detección hasta devolución

0

Productos defectuosos mezclados con stock vendible

Visión rápida

Qué incluye este paquete

Devolución formalizada

Tipo de operación específico preconfigurado con proceso en 1 o 2 pasos

Importación masiva

Carga de devoluciones desde Excel con múltiples proveedores y validación previa

Ubicaciones por proveedor

Staging de devoluciones con zonas específicas para consolidar envíos

Automatización push

Rutas que generan devolución automática al mover stock a ubicación específica

Contenido

Qué cubre cada bloque

FuncionalidadDescripción
Tipo de operación dedicadoDevoluciones a proveedor preconfigurado con rutas push y ubicaciones por proveedor
Proceso en 1 o 2 pasosDesde devolución directa hasta picking interno + expedición para alto volumen
Importación desde ExcelMúltiples albaranes y proveedores en un solo archivo con validación previa (botón Prueba)
Movimiento a ubicación de devoluciónCreación automática de albaranes de salida hacia proveedor con trazabilidad
Rutas push automáticasAl mover stock a ubicación específica se genera la devolución automáticamente
Agrupación inteligenteNuevos movimientos se agregan al albarán existente mientras esté en estado Listo
Problemas que resuelve

¿Reconoces alguna de estas situaciones?

Cada problema tiene una solución concreta dentro de este paquete. Sin parches, sin rodeos.

Devoluciones al proveedor gestionadas por email o teléfono

Proceso formalizado con tipo de operación dedicado y trazabilidad completa

Carga manual de múltiples devoluciones una a una

Importación masiva desde Excel con validación previa y múltiples proveedores

Productos defectuosos mezclados con stock vendible

Ubicaciones específicas por proveedor para staging de devoluciones

Falta de visibilidad sobre mercancía pendiente de devolver

Tipo de operación dedicado con vista de estado y seguimiento

¿Quieres verlo en funcionamiento?

Te mostramos el flujo de devoluciones con tus proveedores y tus datos. Sin compromiso.