Área funcional · Logística de envíos

Transportistas y OL

Centraliza la gestión de envíos, etiquetas y trazabilidad con todos tus transportistas y operadores logísticos. Genera etiquetas, consulta tracking y programa recogidas sin salir del ERP.

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Visión del área

El puente entre tu almacén y tu cliente final

Cada envío que sale de tu almacén pasa por un transportista. Si ese proceso depende de portales externos, copiar y pegar datos y consultar webs diferentes para cada carrier, los errores se multiplican y la experiencia del cliente se resiente. Gextia centraliza todas las integraciones en un único punto: generas la etiqueta, consultas el estado y gestionas las incidencias sin salir del sistema.

El área en cifras

10

Paquetes funcionales

10

Bloques

70

Vídeos de formación

Señales de alerta

¿Qué pasa cuando la logística no está integrada?

Si reconoces alguna de estas situaciones, no estás solo. Son los síntomas de una operativa que ha crecido más rápido que sus herramientas.

Cada transportista tiene su propio portal

Tu equipo salta entre tres o cuatro webs para generar etiquetas, consultar tracking y programar recogidas. Tiempo perdido y errores constantes.

No sabemos dónde está el envío hasta que el cliente se queja

Sin trazabilidad centralizada, Atención al Cliente no puede anticiparse a las incidencias ni informar proactivamente.

Generamos etiquetas a mano y nos equivocamos

Copiar y pegar direcciones entre sistemas produce etiquetas con datos incorrectos que acaban en devoluciones y recargos.

Cambiar de transportista es un proyecto en sí mismo

Cada integración está hecha a medida. Añadir o sustituir un carrier implica semanas de trabajo técnico.

Las devoluciones logísticas no están conectadas con ventas

La etiqueta de recogida se gestiona por un lado y el cambio o reembolso por otro. Sin trazabilidad cruzada.

No tenemos visibilidad del coste logístico por pedido

Sin datos centralizados, es imposible saber cuánto cuesta realmente enviar cada pedido ni comparar entre transportistas.

Capacidades clave

Parte de lo que Transportistas resuelve

Envíos desde el ERP, sin portales externos

Genera etiquetas, consulta tracking y programa recogidas directamente desde Gextia. Compatible con GLS, SEUR, MRW, UPS, DHL, Correos Express, Sending, Deliverea y más.

Trazabilidad completa y automática

Cada envío actualiza su estado automáticamente. URL de seguimiento accesible para tu equipo y para el cliente. Sin consultar webs externas.

Logística inversa integrada

Devoluciones, cambios y recogidas conectados con el flujo de ventas. Etiquetas dormidas, envíos con retorno y contrareembolso según el transportista.

Estas son solo tres de las capacidades del área. Cada transportista tiene su paquete funcional con alcance cerrado y formación incluida.

Ver los 10 paquetes
Integraciones

Conectado con el resto de tu operativa

Transportistas no es un silo. Cada dato que introduces aquí alimenta el resto de tu operativa.

Pedidos

Los pedidos de venta generan los albaranes que activan la expedición. Dirección, método de envío y condiciones comerciales fluyen automáticamente.

Almacén

Los albaranes validados generan etiquetas. Los operadores logísticos actualizan el stock directamente en Gextia.

Conectores

Los estados de envío se sincronizan con marketplaces para que el cliente final vea el tracking actualizado.

¿Quieres ver cómo funciona?

Te mostramos el área de Transportistas con tus carriers y tus flujos de envío. Sin compromiso.