Reservas y preventas
Gestiona reservas de productos existentes y ventas anticipadas de productos futuros. Anticipos configurables a nivel de tienda, producto o variante, con cancelación automática por vencimiento.
Reservas y preventas que no dependen de un post-it
Un cliente quiere apartar un abrigo y le dices que vuelva la semana que viene. Lo anotas en un papel. Cuando vuelve, el abrigo se ha vendido. Con este paquete, la reserva queda registrada en el sistema con anticipo cobrado, plazo máximo y cancelación automática si no se recoge. Para preventas, defines fecha de lanzamiento y el cliente paga antes de que el producto llegue.
Resultados esperados
0
Reservas perdidas por gestión informal o en papel
100%
Trazabilidad de anticipos desde el cobro hasta la recogida o cancelación
–100%
Stock bloqueado indefinidamente gracias a cancelación automática por vencimiento
Qué incluye este paquete
Reservas de producto
El cliente aparta un producto disponible con anticipo y lo recoge después
Preventas con fecha
Venta anticipada de productos futuros con fecha de lanzamiento configurada
Anticipos flexibles
Fijo, porcentual o seleccionable. Configurable a nivel de tienda, producto o variante
Cancelación automática
Reservas no recogidas se cancelan automáticamente al vencer el plazo
Qué cubre cada bloque
| Funcionalidad | Descripción |
|---|---|
| Reserva vs. preventa | Reserva: producto disponible físicamente que se aparta. Preventa: producto no disponible aún con fecha de lanzamiento futura |
| Niveles de configuración | A nivel de tienda (políticas generales), plantilla de producto (específica) y variante (la más específica, prevalece) |
| Configuración de preventas | Fecha de lanzamiento del producto, anticipo obligatorio u opcional, tipo de anticipo (fijo, porcentual, seleccionable) |
| Configuración de reservas | Días máximos de reserva, anticipo requerido y cancelación automática si vence el plazo |
| Operativa | Creación de reserva o preventa desde el TPV, cobro de anticipo, recogida posterior con pago del resto |
| Cancelación | Cancelación manual o automática por vencimiento, con devolución de anticipo según política configurada |
¿Reconoces alguna de estas situaciones?
Cada problema tiene una solución concreta dentro de este paquete. Sin parches, sin rodeos.
Clientes que quieren apartar un producto sin sistema formal
Sistema de reservas con anticipo, plazo máximo y cancelación automática
Lanzamientos de producto sin opción de preventa en tienda
Preventa con fecha de lanzamiento, anticipo configurable y notificación al cliente
Reservas que no se recogen y bloquean stock indefinidamente
Cancelación automática al vencer el plazo con liberación del producto
Anticipos gestionados informalmente sin trazabilidad
Anticipo registrado en el pedido con cobro desde el TPV y deducción al completar
Requisitos y paquetes relacionados
¿Quieres verlo en funcionamiento?
Te mostramos el ciclo completo: reserva, anticipo, recogida y cancelación automática. Sin compromiso.