TPV
Gestiona toda la operativa de venta en tienda física: desde la apertura de caja hasta el cierre de sesión, pasando por cobros con múltiples métodos de pago, devoluciones, promociones, fidelización, omnicanalidad y datáfonos integrados.
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Donde tu cliente vive la marca
Un error en el punto de venta (lentitud, datáfono desconectado, promoción mal aplicada) tiene impacto inmediato en la percepción del cliente y en las ventas. Gextia trata el TPV con la exigencia que merece: interfaz rápida, pagos integrados, stock en tiempo real y omnicanalidad completa para que cada transacción sea impecable.
El área en cifras
14
Paquetes funcionales
17
Bloques
85
Vídeos de formación
¿Qué pasa cuando el TPV no funciona bien?
Si reconoces alguna de estas situaciones, no estás solo. Son los síntomas de una operativa de tienda que ha crecido más rápido que sus herramientas.
Las cajas no cuadran al final del día
Arqueos manuales con diferencias que nadie puede explicar. Sin control de movimientos de efectivo ni trazabilidad de cada operación.
El datáfono va por un lado y el sistema por otro
Importes tecleados a mano en el terminal. Errores de cobro, descuadres y falta de información en el ticket.
Las devoluciones online no se pueden hacer en tienda
El cliente compra en la web y tiene que devolver por correo. Experiencia frustrante y coste logístico innecesario.
Las promociones no se aplican como deberían
Descuentos que el cajero olvida, 3x2 que no se calculan bien y devoluciones que rompen toda la lógica de la promo.
No sabemos qué clientes repiten ni por qué
Sin programa de fidelización ni historial por cliente. Cada visita empieza de cero.
Vendemos productos que no tenemos en stock
Sin visibilidad de inventario en tiempo real en el TPV. Ventas sobre stock fantasma que generan anulaciones y clientes insatisfechos.
Parte de lo que TPV resuelve
Operativa completa de caja
Apertura, cierre, arqueo, ventas, devoluciones, cambios y múltiples métodos de pago. Modo offline con sincronización automática. Auditoría completa de cada operación.
Pagos integrados y omnicanalidad
Datáfonos Paytef y Adyen conectados al TPV. Devoluciones de pedidos online en tienda. Venta de stock de otros almacenes con envío a domicilio o recogida.
Promociones y fidelización
Códigos de descuento, 3x2, promociones automáticas y programas de puntos. Tarjetas regalo con fiscalidad diferenciada. Todo trazable y con política de reembolso configurada.
Estas son solo tres de las capacidades del área. Cada una se despliega en paquetes funcionales con alcance cerrado y formación incluida.
Ver los 14 paquetesPaquetes funcionales del área
Cada paquete tiene un alcance cerrado, formación incluida y mantenimiento evolutivo. Contratas solo los que necesitas.
TPV Base
Operativa completa de caja: sesiones, ventas, devoluciones, métodos de pago, tickets e informes.
Fidelizados
Programas de puntos con reglas de acumulación, caducidad y recompensas canjeables.
Tarjetas regalo
Venta y canje de tarjetas regalo con gestión fiscal automática (bonos univalentes y polivalentes).
Datáfono Paytef
Integración con terminales Paytef para cobros y reembolsos automáticos.
Datáfono Adyen
Integración con terminales Adyen con soporte Apple Pay y Google Pay.
Promociones avanzadas
Códigos de descuento, promociones automáticas y programas 3x2 con políticas de reembolso.
Bloqueo de ventas sin stock en tienda física
Control de inventario en tiempo real que impide vender productos sin stock disponible.
EDICOM - Integración ECI como corner
Importación automática de ventas de corners en El Corte Inglés vía Edicom.
Omnicanalidad - Devoluciones y cambios online en tienda
Devolución en tienda física de pedidos realizados en el canal online.
Omnicanalidad - Venta en tienda de stock de otros almacenes
Venta desde una tienda de stock ubicado en otras tiendas o almacén central.
Packs y combos
Productos combinados con selección de componentes y devolución parcial configurable.
Pagos anticipados, parciales y completos
Gestión de anticipos en pedidos de venta desde el TPV con deducción automática en factura.
TPV en movilidad
Interfaz simplificada para dispositivos móviles que agiliza el cobro desde cualquier punto de la tienda.
Reservas y preventas
Apartado de productos existentes y venta anticipada de productos futuros con anticipos configurables.
Conectado con el resto de tu operativa
TPV no es un silo. Cada dato que introduces aquí alimenta el resto de tu operativa.
Pedidos
Catálogo, tarifas, clientes y pedidos de venta comparten flujo bidireccional con el TPV.
Almacén
Cada venta o devolución actualiza el stock en tiempo real. Ubicaciones específicas para productos devueltos.
Conectores
Los pedidos online llegan al TPV para devoluciones y cambios omnicanal en tienda.
Financiero
Los cierres de caja generan datos para contabilidad y conciliación bancaria.
¿Quieres ver cómo funciona?
Te mostramos el área de TPV con tus datos y tus flujos. Sin compromiso.