Omnicanalidad - Venta en tienda de stock de otros almacenes
Vende desde una tienda física stock que está en otras tiendas o en el almacén central. El cliente elige envío a domicilio o recogida, y la tienda de origen recibe notificación automática para preparar el pedido.
Nunca más pierdas una venta por falta de stock local
El cliente está en tu tienda, quiere el producto, pero no tienes su talla. Hoy le dices que pruebe en otra tienda o que mire en la web. Con este paquete, el cajero consulta el stock de todas las tiendas, hace el pedido al instante y el cliente elige si lo recoge o se lo envían. La tienda de origen recibe el aviso automáticamente.
Resultados esperados
0
Ventas perdidas por falta de stock local cuando hay disponibilidad en la red
100%
Visibilidad de stock de todas las tiendas y almacenes desde el TPV
–100%
Coordinación manual entre tiendas gracias a notificaciones automáticas
Qué incluye este paquete
Stock de toda la red
Consulta disponibilidad en otras tiendas y almacén central desde el TPV
Envío o recogida
El cliente elige envío a domicilio o recogida en la tienda que tenga stock
Notificaciones automáticas
La tienda de origen recibe aviso para preparar el pedido
Costes por tienda
Coste de envío y recogida configurables por cada tienda de origen
Qué cubre cada bloque
| Funcionalidad | Descripción |
|---|---|
| Configuración de tienda | Activación de pedidos omnicanal, check de consulta de stock, personalización de notas y almacén de la tienda |
| Tiendas disponibles | Selección de tiendas habilitadas para venta omnicanal. Cada tienda debe tener marcado el permiso correspondiente |
| Tipologías de envío | Recogida en tienda (el cliente recoge en la tienda con stock) o envío a domicilio desde la tienda de origen |
| Costes configurables | Producto y coste de recogida y envío definidos por cada tienda de origen |
| Operativa de venta | Detección de falta de stock local, consulta en otras tiendas, selección de origen y destino, dirección del cliente |
| Notificaciones y contabilidad | Email automático a la tienda de origen, modo de pago específico omnicanal y pie de ticket personalizado |
¿Reconoces alguna de estas situaciones?
Cada problema tiene una solución concreta dentro de este paquete. Sin parches, sin rodeos.
Pérdida de venta porque el producto no está en la tienda
Acceso inmediato al stock de otras tiendas y almacén central desde el propio TPV
El cliente debe ir físicamente a otra tienda
Envío a domicilio o recogida en la tienda que tenga stock, sin desplazamientos innecesarios
Comunicación manual entre tiendas para coordinar envíos
Notificaciones automáticas por email a la tienda de origen al confirmar el pedido
Costes de envío no controlados entre tiendas
Coste de envío y recogida configurables por tienda de origen, aplicados automáticamente
Requisitos y paquetes relacionados
¿Quieres verlo en funcionamiento?
Te mostramos la venta omnicanal con tu red de tiendas: consulta de stock, pedido y notificación en directo. Sin compromiso.